Zapytaj naszych doradców: darmowa infolinia 800 707 010 pon-pt: 800 - 1600info@atakto.pl
Atakto
  • konto
  • Klub
  • 0ulubione
  • 0koszyk
  • 0,00 zł

wybierz drukarkę

lub

znajdź tusz/toner

zamknij

Aktualności

Reklamacje

Na wszystkie produkty zakupione w sklepie ATAKTO.pl przysługują Ci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu, zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego 

(Dz.U. z 2002 r. Nr 141 z późn. zm.).

ATAKTO.pl nie jest producentem sprzedawanych towarów. W przypadku towaru, na który producent lub podmiot wprowadzający produkt na rynek udzielił gwarancji, Kupujący może skorzystać z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji producenta – w tym wypadku Kupujący reklamuje sprzęt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji), a Sprzedający wyłącznie pośredniczy w procedurze reklamacyjnej.

Procedura reklamacyjna:

    • Pobierz „formularz reklamacji” w formacie PDF.

    • Wydrukuj, dokładnie wypełnij i podpisz formularz reklamacyjny. Reklamacja bez załączonego „formularza reklamacji” nie może zostać rozpatrzona.

    • Jeśli nie masz możliwości wydruku, przygotuj własnoręczny opis reklamacji, wzorując się na oryginalnym formularzu.

    • Wyślij formularz na adres info@atakto.pl

    • Przyjęcie reklamacji zostanie potwierdzone osobną wiadomością e-mail.

    • Sprzedający dokona oceny zasadności reklamacji w czasie do 14 dni roboczych 
      i powiadomi o sposobie jej dalszej realizacji.

    • W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedający na swój koszt wymienia towar na nowy bez wad, a w razie niemożności takiej wymiany, po uzgodnieniu z Kupuącym:
      • dokona naprawy towaru,
      • obniży cenę reklamowanego towaru, albo
      • zwróci cenę towaru.

    • Reklamację uważa się za zasadną, jeżeli towar:
      • posiada wady fabryczne,
      • został uszkodzony mechanicznie w czasie transportu do Klienta,
      • jest niezgodny ze złożonym przez Kupujacego zamówieniem.

Ważne:

    • Reklamowany produkt odsyłasz do nas na własny koszt o ile reklamacja nie zostanie uznana za uzasadnioną.

    • Ze względu na bezpieczeństwo przesyłki rekomendujemy dokonywanie zwrotów 
      za pośrednictwem firmy kurierskiej lub korzystając z usług pocztowych z opcją "potwierdzenie nadania" i "paczka polecona".

    • Prosimy o niewysyłanie do nas paczek "za pobraniem" - nie mamy możliwości odbioru takich przesyłek.

Pliki do pobrania:

  • darmowa wysyłkaDARMOWA WYSYŁKA
    Dla zamówień powyżej
    250 zł brutto

    Wszystkie zamówienia dla kwoty powyżej 250 zł brutto i nie cięższe niż 30kg wysyłamy na nasz koszt.

    Dla członków Klubu Atakto próg darmowej dostawy to jedynie 150 zł brutto.

  • dostawa w 24hDOSTAWA W 24h
    Zamów do godz. 14:00,
    a wyślemy jeszcze dziś

    Jeżeli zamówienia dokonasz do godz. 14:00 to zostanie ono wysłane jeszcze tego samego dnia roboczego!

    Wybór kuriera DPD jako metody dostawy gwarantuje, że swoje zamówienie otrzymasz już w kolejnym dniu roboczym.

  • bezpieczne płatnościBEZPIECZNE PŁATNOŚCI
    Płać bez obaw dzięki
    DotPay i szyfrowaniu SSL

    Bezpieczeństwo transakcji i komfort naszych klientów traktujemy niezwykle poważnie.

    Stąd pełne szyfrowanie SSL oraz obsługa płatności elektronicznych przez sprawdzonego partnera, firmę DotPay.

  • 100% skuteczności100% SKUTECZNOŚCI
    Realizacji zamówień
    wg Ceneo.pl

    Średnia ocena: 5.0, średni czas dostawy: 1 dzień roboczy.

    100% skuteczności realizacji zamówień.

    Tak właśnie oceniają nas Klienci.

  • 100% dostępności100% DOSTĘPNOŚCI
    Ponad 10 000 produktów
    dostępnych od ręki

    Wszystkie produkty prezentowane w sklepie posiadamy aktualnie w naszym centrum logistycznym w Opolu.

    Szeroki asortyment pozwala nam sprostać nawet najbardziej wyszukanym wymaganiom.

Twój koszyk
jest pusty

kontynuuj zakupy